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9 Trescuartos Book Store + Café
• CASO DE ESTUDIO •
Caso de Éxito 9 Trescuartos Bookstore + café
"9 ¾ Bookstore + café es mucho más que una librería, es una experiencia para quienes disfrutan de los libros, las historias y el buen café“
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Recientemente, 9 ¾ Bookstore + café decidió trasladarse del mercado Plaza Pakita al Mall Comercial Parque La Reserva y necesitaban comunicarlo a sus clientes para no perderlos en el proceso de transición.
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La librería estaría cerrada un mes durante el traslado, lo cual hacía un poco más difícil la comunicación con sus clientes actuales.
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¡The Ideas Factory tuvo la solución! : Inspirados en el documento mágico que revela todos los lugares, rincones y pasillos de Hogwarts y la ubicación de cada persona en el terreno, propusimos diferentes estrategias para llevar los clientes del lugar actual a la nueva ubicación. La ganadora:
¡Juro solemnemente que mis intenciones no son buenas!
1. Abre tu mapa 3D.
2. Encuentra la ruta hasta la nueva ubicación.
3. Recibe tu primer café gratis.
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Se enviaron entonces 300 Mapas del Merodeador a clientes y visitantes especiales de 9 Trescuartos. En el mapa, quienes lo recibieron, además de mensajes especiales, encontraron un código QR que los llevaba a la página web de la librería. En esta, los pasos iban guiando a los visitantes de una ubicación a otra y revelaba la fecha definitiva de su re-apertura:
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Se enviaron entonces 300 Mapas del Merodeador a clientes y visitantes especiales de 9 Trescuartos. En el mapa, quienes lo recibieron, además de mensajes especiales, encontraron un código QR que los llevaba a la página web de la librería. En esta, los pasos iban guiando a los visitantes de una ubicación a otra y revelaba la fecha definitiva de su re-apertura:
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Una semana después de su re-apertura, la librería ha recibido de nuevo a sus clientes más frecuentes y ha canjeado un gran número de cafés por Mapas Del Merodeador